住客点评>>
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好评最近来上海 都住这里 每次来都像回家一样 房间好 服务好 位置好 环境好 相比上海的...
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好评里面环境很复古,外面不是很好找有点旧!
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好评住一次就爱上的酒店 老房子特别有感觉 院子不大可以免费停车 入住时刚好男朋友生日 还...
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好评房间宽敞,尤其是有个大阳台,卫生间淋浴房都很大,晚上叫了套餐,味道不错,早餐也是送到...
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好评房间很喜欢。性价比很高
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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上海绅公馆交通指南
公馆位于华山路与江苏路交界处路西,长宁新闻中心隔壁,距离地铁10号线交通大学站1公里,交通便利。
【前往公馆】:
- 距离地铁10号线交通大学站1公里,由交通大学站5号出口出沿淮海中路向东北方向直行至华山路口左转,步行约15分钟可达酒店。
- 距离上海火车站7.9公里,乘坐出租车约15-20分钟;
- 距离上海南站8.9公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离上海虹桥机场10.1公里,乘坐出租车约20分钟,或由虹桥机场乘坐地铁10号线至交通大学站;
- 距离上海浦东机场49.2公里,乘坐出租车约55分钟,或由浦东机场乘坐地铁2号线至南京东路站,换乘地铁10号线至交通大学站。
【公馆周边信息】:
- 至华山儿童公园(西门)750米,步行约10分钟;
- 距离上海图书馆1.4公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离恒隆广场3.4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离人民广场6公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离南京路步行街6.3公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离外滩7.4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离上海新国际博览中心19.2公里,乘坐出租车约25-30分钟。